GUÍA DE INSTALACIÓN · LA-IPTVS

Tu pantalla.
Todo listo para disfrutar.

Encuentra la app para tu dispositivo, descárgala y configura tu acceso. Te acompañamos en cada paso.

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01 · TU DISPOSITIVO

¿Dónde vas a verlo?

Elige tu equipo. Te mostraremos las apps y los pasos correspondientes.

¿Otro equipo o no sabes qué sistema tienes? Te ayudamos a identificarlo

IBO

03 · INSTALA Y CONFIGURA

IBO Pro Player

Guía para Samsung Smart TV

Una opción para Smart TV, Android, Fire TV y dispositivos Apple.

Ver en Samsung Apps (abre una página externa)Web del desarrollador (abre una página externa)

Samsung Apps. Abre la tienda desde el televisor. La oferta de apps puede variar según el año del modelo y la región.

01
Busca la app en Samsung Apps
Pulsa Home en el mando, abre Apps y entra en la búsqueda. Escribe «ibo Pro Player», selecciona la aplicación compatible e inicia la instalación.
02
Abre la app por primera vez
Acepta los ajustes iniciales que necesites y localiza la pantalla de configuración. La app puede mostrar un identificador de dispositivo o pedir una lista de reproducción.
03
Conecta tu acceso de LA-IPTVS
Si la app muestra un Device ID, MAC o clave de dispositivo, nuestro equipo te indica cómo añadir tu acceso. Si pide una lista o un inicio de sesión, utiliza los datos que hayas recibido al confirmar tu pedido.

La app puede solicitar una licencia propia, distinta de tu plan de LA-IPTVS.

Te ayudamos con esta configuraciónSamsung Smart TV · IBO Pro Player

DESPUÉS DE INSTALAR

La app ya está. Conecta tu acceso.

La pantalla de tu reproductor te indicará cuál de estas opciones necesitas.

Veo un Device ID o una MAC

Ten a mano el nombre de la app, el identificador que muestra y tu número de pedido. Nuestro equipo te indicará los datos necesarios para configurar ese reproductor.

Ayudarme con mi dispositivo

Me pide una lista o un usuario

Añade el enlace M3U o los datos de conexión facilitados para tu pedido, según lo que admita la app. Si no los tienes, solicita a soporte la configuración correspondiente.

Consultar mis datos de acceso

RESOLVEMOS TUS DUDAS

Antes de darle al play.

Apps, compatibilidad y primeros pasos.

01¿Tengo que instalar todas estas aplicaciones?

No. Elige una aplicación compatible con tu equipo. Al cambiar de dispositivo en esta guía verás las opciones correspondientes; puedes consultar con soporte cuál se adapta a tu modelo.

02¿La aplicación está incluida en mi suscripción?

El plan de LA-IPTVS y la licencia del reproductor son servicios distintos. Algunas apps permiten probarlas y después piden una activación de pago al desarrollador. Comprueba sus condiciones antes de activar una licencia.

03¿Por qué la app se abre pero no aparecen canales?

Instalar un reproductor no configura tu acceso. Necesitas añadir la lista o los datos de conexión facilitados para tu pedido, o completar la configuración con ayuda de nuestro equipo.

04¿Qué hago si mi televisor no encuentra la app?

Comprueba el modelo, el sistema del televisor y la región de la tienda. La disponibilidad cambia entre equipos. Dinos la marca y el modelo por WhatsApp para orientarte; no todas las apps funcionan en todos los televisores.

05¿Qué ocurre con Hisense, VIDAA, Roku u otros sistemas?

La app adecuada depende del sistema, no solo de la marca. HotPlayer y Duplecast publican información de compatibilidad para varios sistemas de Smart TV. Indica a soporte tu modelo exacto antes de elegir una aplicación.

06¿Dónde consigo mi lista o mis datos de conexión?

Nuestro equipo te facilita los datos correspondientes después de confirmar el pedido, el pago y la activación. Si ya has creado un pedido, ten a mano su número cuando contactes por WhatsApp.

07¿Puedo utilizar la misma configuración en varios equipos?

Puedes instalar un reproductor en tus equipos compatibles. El número de dispositivos que pueden reproducir a la vez depende de tu plan, y una app puede requerir una licencia independiente por equipo.

08¿Qué hago si no carga o se corta la reproducción?

Comprueba tu conexión, revisa que los datos estén completos y reinicia la app. Si continúa, indica a soporte la app, el dispositivo y el error que aparece para que podamos ayudarte.

CONTIGO HASTA EL PRIMER CANAL

No tienes que configurarlo solo.

Dinos qué dispositivo tienes. Te ayudamos a elegir la app y a preparar tu acceso.

Hablar por WhatsApp

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